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Comunicazione Profonda
Ascolto attivo, feedback, confronto costruttivo. La capacita di comunicare in modo autentico, di dare e ricevere feedback come dono, e di usare il dialogo come strumento di trasformazione.
Segnali di carenza
- Comunicazione reattiva: rispondere invece di ascoltare
- Difficolta a dare feedback onesto per paura di ferire
- Incapacita di ricevere critiche senza attivare le difese
- Pattern comunicativi passivo-aggressivi o manipolativi
- Tendenza a evitare le conversazioni difficili
- Disconnessione tra cio che si pensa, cio che si sente e cio che si dice
Connessione con i percorsi precedenti: Ritorno (Relazioni Sane) + Dal Rumore a Te (Confini Sani)
Psicoeducazione
La Vulnerabilita come Forza
Il paradosso che trasforma la debolezza in potenza — 45 minuti
Brene Brown, ricercatrice all'Universita di Houston, ha dedicato vent'anni allo studio della vulnerabilita, della vergogna e del coraggio. La sua ricerca, condotta su migliaia di partecipanti, ha port...
La vulnerabilita non e opzionale — e il prerequisito per la connessione autentica, il coraggio e la creativita.
La psicologia evolutiva ci aiuta a comprendere perche la vulnerabilita e cosi difficile. Per i nostri antenati, mostrare debolezza significava rischiare l'esclusione dal gruppo — e l'esclusione signif...
Quello che percepiamo come debolezza in noi stessi, gli altri lo percepiscono come coraggio e autenticita.
L'Arte del Feedback
Dare e ricevere il dono della verita — 50 minuti
Daniel Kahneman, premio Nobel per l'economia, ha dimostrato che il nostro cervello e soggetto a centinaia di bias cognitivi — distorsioni sistematiche nel modo in cui percepiamo la realta. Tra i piu i...
Il feedback e doloroso per design neurobiologico — ma e l'unico strumento che abbiamo per vedere i nostri punti ciechi.
Il Center for Creative Leadership ha sviluppato il modello SBI come framework per dare feedback efficace. SBI sta per Situazione (quando e dove), Comportamento (cosa hai osservato, non interpretato) e...
Il feedback efficace descrive comportamenti osservabili e il loro impatto — non giudica il carattere della persona.
Conflitto Costruttivo
Trasformare la tensione in crescita — 50 minuti
Patrick Lencioni, nel suo modello delle "cinque disfunzioni del team," identifica la paura del conflitto come la seconda disfunzione piu dannosa per un gruppo. Quando i membri evitano il conflitto, il...
Il conflitto evitato e piu pericoloso del conflitto affrontato. L'armonia artificiale e la tomba della crescita di gruppo.
Marshall Rosenberg ha sviluppato la Comunicazione Nonviolenta (CNV) come strumento per trasformare il conflitto in connessione. Il processo ha quattro passi: Osservazione (cosa vedo/sento, senza giudi...
La CNV separa la persona dal comportamento, trasformando il conflitto da battaglia per avere ragione a dialogo per comprendersi.
Esercizi
Misto — 30 minuti individuale + 20 minuti in coppia — Difficolta 3/3
Gruppo — 40 minuti — Difficolta 1/3
Coppie — 30 minuti (15 min per ruolo) — Difficolta 2/3
Gruppo — 45 minuti — Difficolta 3/3
Gruppo — 15 minuti — Difficolta 1/3
Gruppo — 30-40 minuti per persona — Difficolta 3/3
Gruppo — 40 minuti — Difficolta 3/3
Gruppo — 15 minuti per persona — Difficolta 2/3
Gruppo — 30 minuti — Difficolta 3/3
Coppie — 30 minuti (15 min per ruolo) — Difficolta 2/3
Gruppo — 40 minuti — Difficolta 2/3
Prescrizioni
Ogni settimana, affronta una conversazione onesta che normalmente eviteresti. Quella cosa che dovresti dire al collega. Quel feedback che stai tratten...
Una volta a settimana — Variabile
Ogni giorno, di' no ad almeno una cosa a cui normalmente diresti si per obbligo, paura del conflitto o bisogno di approvazione. Il no e la parola piu ...
Almeno una volta al giorno — Pochi minuti (integrata nelle interazioni quotidiane)